CRM-система предназначена для максимально удобной работы с клиентами компании, особенно если этих клиентов много. Кроме того, с помощью CRM-системы можно оценить эффективность работы отдела продаж.
Функционал CRM-системы
В стандартный набор функций при внедрении CRM-системы на предприятии включены:
- Телефония и видеозвонки, которые можно осуществлять прямо с сайта.
- Управление счетами и сделками, контроль за их выполнением.
- Управление списком компаний и контактами. Модуль необходим при наличии большого количества клиентов.
- Воронка продаж. Один из самых удобных инструментов для оценки эффективности работы отдела продаж.
- Формирование отчетов, которое происходит в автоматизированном режиме.
В расширенный набор функций CRM-системы включены следующие модули:
- Интеграция с 1С-Бухгалтерией. Возможна как простая, так и полная интеграция.
- Интеграция с любыми внешними приложениями. Это позволяет использовать CRM-систему максимально эффективно и значительно повысить уровень продаж предприятия.
Система управления сайтом
Наша студия является официальным партнером 1С-Битрикс и занимается внедрением CRM-систем на предприятиях Минска. В качестве системы управления сайтом мы используем CMS Bitrix.
Кроме CRM-систем на платформе Битрикс мы также разрабатываем внутренние корпоративные порталы.
